電池不能拆的手機能寄國外嗎? 答案是可以的。但參考網路上各種經驗分享的結果，最好是拿去各家(DHL、UPS、Fedex)的營業處直接寄，一般郵局聽到手機應該就直接打槍了。
回到Pixel 2 XL為什麼要送修?在我2018年年初剛拿到Pixel 2 XL的時候，其實就已經看到銀幕的右上角有一大塊壞點。但剩下功能都好好的，我就打算利用Google Pixel 2 XL的兩年保固，先用個一年多再來報修換隻新的(不過得確保在這段期間不會自己先把它摔壞 XD)。
其實在XDA論壇上也是有人有同樣的問題 (https://forum.xda-developers.com/pixel-2-xl/help/screen-messed-maybe-dead-pixels-t3693526)，但他的壞點比我小太多了。
一月的時候去日本的時候，發現喇叭開始出現破/爆音，XDA上也是有人有同樣問題，我試著壓壓靠喇叭的螢幕面板，結果就好了。我就想說繼續撐著用，但三月再去的時候又發現有同樣問題，我覺得是飛機的艙壓和手機本身的問題會讓手機破音，因為都是落地之後過一陣子就好了。
但想想也用了一年多一點，手機現在電力也撐不到一天了，雖然主因應該是我用1000xm3聽一整天的音樂。於是我就用Hangout打給Google的客服要求送修。
客服是個美國人，不是印度人，所以溝通起來沒啥問題。主要就是和她說我手機的兩個問題，破音和螢幕有壞點。他要了我的Google帳號(我是直接在Google Store買的)，檢查了我Pixel 2 XL還在保固內，給了我兩個選項:
1. Advance Replacement
2. Standard Replacement
Advance Replacement 就是他先寄手機給你指定的米國住址，然後你再寄有問題的手機回去，但要用信用卡預扣這隻先被送出來手機的錢。 Standard Replacement很簡單，就是你送回去給他指定的位子，然後他再寄給你。因為我還沒研究怎麼樣把手機送到米國，所以我當下沒法做決定，對方說沒關係，他會發信請我把手機有問題的地方拍起來給他，然後再決定要怎麼送手機給Google。於是我Call了我米國的buddy John，先問他能不能幫我代收和轉寄給Google。確定可以之後就來研究手機寄美國這檔事….
參考了很多網路文章，結論就是直接拿到營業所寄最快，不會有因為電池不給寄的問題。中和就有家DHL，線上估價也很方便(UPS夠難用的)，我就打算直接到DHL寄。
到了DHL中和服務中心，只有一間超小的房間處理現場寄件。櫃檯的小姐問了我要寄的東西，聽到手機就說，”很多人寄手機唷，都是忘在台灣然後就出國或是回國的”。因為我怕摔，所以外面又再加了一層紙盒，原本估的價錢是1900，結果小姐說你如果單裝Pixel 2 XL的紙盒的話，可以用快遞袋送，會比較便宜。我拿掉之後就只需要1320元。填好了送貨單和報關單之後，櫃檯還特意提醒說報關的價值太低會卡海關，我就特意在報關單上寫了”Broken Pixel 2 XL”，報了100鎂就給他送了。
和Google客服確認了寄送地址和用 Standard Replacement的方式寄送之後，google就把RMA號碼、US國內Fedex的免費Shipping label寄給我了。DHL從台灣寄到美國其實蠻快的，我禮拜4寄，美西禮拜一就收到了。
接下來就是John再把Shipping label貼上再寄給Google，整趟大概花了2周吧。從Oregon到Texas花了一周，Google收到之後，隔天再從伊利諾寄出來新的Pixel 2 XL到Oregon。
最後是請我同學再把手機寄到德州，剛好同事去Houston出差，請他直接帶回來就不用再花運費了，不然一支翻新的Pixel 3也才一萬五，換這支手機寄來寄去可能就花了4000。
拿到的手機並沒有任何配件(寄回去的時候也沒叫你寄)，由於IMEI碼也被燒成原本Pixel 2XL的號碼，我也沒法查這是不是全新機。但是整隻手機沒有任何使用的痕跡，我想應該是全新的一隻吧? 螢幕的發色還是一樣慘淡，不過OLED的色偏我明顯覺得好很多，電池也又回到使用一天回到家還是40%的程度，感覺花了1000多送回去還是值得的，願他能撐到Pixel 5再來買新手機。
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